Häufige Fragen

Bitte lesen Sie unsere FAQs. Für weiterführende Fragen können Sie uns gerne unter Kundenservice@schnaud.de kontaktieren.

Was mache ich, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

Solltest du Fragen oder Anregungen haben, dann helfen wir dir gerne unter folgender E-Mail:
Kundenservice@schnaud.de

Was kostet der Versand?

Wir verschicken innerhalb Deutschlands versandkostenfrei! Wenn du in Österreich, in der Schweiz oder in einem anderen Land lebst, fallen folgende Versandkosten an:

Deutschland:
Versandkostenfrei

Österreich/alle EU Länder:
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Schweiz/alle Nicht EU Länder:
15,00€

Von wo wird meine Bestellung verschickt?

Die Lieferung und Abwicklung erfolgt durch unsere SCHNAUD Mitarbeiter. Die bestellten Produkte werden in Arnstein im schönen Unterfranken, verpackt und anschließend per DHL verschickt.

Wie lange dauert es bis ich meine Lieferung bekomme?

Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung in unserem Versandbereich bearbeitet und verpackt. Ist der Kauf vor 12 Uhr mittags abgewickelt, werden die bestellten Produkte noch am gleichen Tag verschickt. Ansonsten am Tag darauf.

Wir verschicken mit DHL bzw. mit der Deutschen Post, die Lieferzeit für Sendungen innerhalb Deutschlands liegt zwischen 1 und 2 Werktagen und innerhalb Europas zwischen 1 und 4 Werktagen.

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